Declaración sobre la protección de datos de Ifolor GmbH

Como miembros del equipo ifolor, nos complace tener el privilegio de procesar sus imágenes. Su satisfacción es nuestro primer objetivo. Para asegurarle que manejamos sus imágenes y datos personales de forma correcta, incluimos a continuación nuestros principios de protección de datos. En ellos explicamos qué datos personales (información sobre personas identificadas o identificables) registramos durante su visita a nuestras páginas web y al hacer sus pedidos y cómo utilizamos y procesamos esa información. Explicamos también cómo utilizamos cookies y servicios de análisis web.

1. Recogida de datos personales, seguridad de datos y seguridad de la comunicación

Los datos personales son toda información que permite identificarle personalmente, por ejemplo: nombre, dirección, dirección de correo electrónico, comportamiento de uso. Tratamos sus datos personales de conformidad con las normativas vigentes en materia de protección de datos, principalmente el Reglamento General de Protección de Datos de la UE y el resto de leyes nacionales e internacionales aplicables en lo relativo al tratamiento de datos personales.
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Por lo general, solo recogemos los datos que exigen las leyes y los contratos, o los datos necesarios para la celebración de un contrato o para la prestación de nuestros servicios y la ejecución de un contrato. Los datos voluntarios se marcarán como tales. Si no nos proporciona dichos datos, no sufrirá ningún perjuicio. No obstante, si no los proporciona, en algunos casos, por ejemplo, puede que ello dificulte o retrase la comunicación entre nosotros.
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Sus datos personales se protegerán en todo momento por medio de medidas técnicas y organizativas adecuadas contra su pérdida o abuso. Se almacenarán en un entorno operativo seguro no accesible al público. En determinados casos, por ejemplo, al iniciar sesión y durante el pago, sus datos personales se cifrarán por medio de la tecnología Secure Socket Layer (SSL) durante su transferencia. Es decir, que la comunicación entre su ordenador y nuestros servidores se producirá en el marco de un proceso de cifrado reconocido.

2. Responsable del tratamiento, datos de contacto de nuestro delegado de protección de datos

(1) El «responsable» en virtud del artículo 4, apartado 7 del RGPD es:
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Ifolor GmbH

Zeppelinstrasse 7

78224 Singen 

Alemania
Correo electrónico: service@ifolor.es
Teléfono: +49 7531 807010

(2) Puede ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos a través de: 
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Delegado de protección de datos 

c/o Ifolor GmbH 

Zeppelinstrasse 7

78224 Singen

Alemania
Correo electrónico: dsb@ifolor.de

3. Bases jurídicas de nuestro tratamiento de datos:

Las bases jurídicas del tratamiento de datos se desprenden del artículo 6 del RGPD y, en concreto, nuestro tratamiento de datos se produce principalmente.
- con base en su consentimiento, artículo 6, apartado 1, página 1, letra a) del RGPD 

- para la ejecución de un contrato, artículo 6, apartado 1, página 1, letra b) del RGPD 

- para cumplir con nuestras obligaciones legales, artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD y 

- para salvaguardar nuestros intereses legítimos, artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD

4. Sus derechos como interesado

(1) Conforme al RGPD, usted tiene derecho a ejercer los siguientes derechos en relación con los datos personales que le conciernan: .
- Derecho a obtener información, artículo 15 del RGPD

- Derecho de rectificación, artículo 16 del RGPD
- Derecho de supresión (“derecho al olvido”), artículo 17 del RGPD
- Derecho a la limitación del tratamiento, artículo 18 del RGPD
- Derecho a la portabilidad de los datos, artículo 20 del RGPD
- Derecho de oposición al tratamiento, artículo 21 del RGPD (a este respecto, véase el punto 5)

(2) Además, conforme al artículo 22 del RGPD, tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en usted o le afecte significativamente de modo similar, salvo que.
- sea necesaria para la celebración o la ejecución de un contrato entre usted y nosotros, en calidad de responsables del tratamiento,

- esté autorizada por el Derecho de la Unión o de los Estados miembros que se aplique a nosotros, como responsables del tratamiento, y que establezca asimismo medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos y libertades y sus intereses legítimos en calidad de interesado, o 

- se base en su consentimiento explícito.

(3) Si considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe las normativas de protección de datos, en virtud del artículo 77 del RGPD, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Este derecho de reclamación puede ejercerse ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción.

5. Su derecho de revocación y oposición

Su derecho de revocación de consentimientos 

Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada. Cuando se revoque el consentimiento, pondremos fin al tratamiento de los datos en cuestión.

Su derecho de oposición con base en intereses legítimos

Conforme al artículo 21 del RGPD, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en lo dispuesto en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. En ese caso, dejaremos de tratar sus datos personales, salvo que acreditemos motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, los derechos y las libertades del interesado, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Su derecho de oposición a la mercadotecnia directa

Conforme al artículo 21 del RGPD, usted tiene derecho a oponerse en todo momento al tratamiento de los datos personales que le conciernan con fines de mercadotecnia directa; el ejercicio de este derecho conllevará el fin del tratamiento con fines de mercadotecnia directa o la salvaguarda de intereses legítimos.

6. Recogida de datos personales

Cuando usted visita nuestro sitio web, nuestros servidores almacenan provisionalmente datos relativos a su acceso, así como los datos que se utilizan para las funciones de nuestras interfaces de usuario y el procesamiento de su solicitud. Esto abarca los datos de conexión de su ordenador (la dirección IP), las páginas secundarias que usted visita en nuestro sitio web, la fecha y la duración de su visita, el reconocimiento del equipo informático, del sistema operativo y del navegador utilizados, y de la página web desde la, o el punto de partida desde el que nos visita.

Por lo demás, procesamos únicamente los datos que usted pone a nuestra disposición cuando se registra, cuando hace algún pedido o nos dirige una solicitud de información, así como también procesamos las imágenes que nos envía y la información restante para la tramitación de sus pedidos. Esta recopilación de datos no está sujeta a ninguna obligación legal de registro.

Recogemos y procesamos dichos datos únicamente en la medida en que esto facilita la tramitación profesional de su pedido y el mantenimiento de nuestras relaciones con los clientes. Si usted ha hecho un pedido a ifolor o se ha suscrito a nuestro boletín de noticias, su dirección de correo electrónico sirve también para enviarle dichos boletines. Usted puede darse de baja de este boletín de noticias en cualquier momento; para ello, lo más sencillo es hacer clic en el enlace que encontrará en el propio boletín de noticias.

Además, procesamos información anónima como, por ejemplo, cómo utilizan los visitantes nuestras interfaces de usuario, lo que nos ayuda a mejorar nuestras ofertas y las funciones de nuestras páginas web y adaptarlas a sus necesidades.

7. Utilización y divulgación de datos personales

Manejamos sus datos de forma totalmente confidencial y no los divulgamos a terceros. No obstante, con el fin de efectuar la tramitación operativa de sus pedidos, nos reservamos el derecho de permitir el procesamiento de sus datos a proveedores de servicios en Suiza y en los países de la Unión Europea. Al hacerlo, se garantiza una adecuada protección de datos cumpliendo con la legislación sobre protección de datos vigente en Suiza, en la Unión Europea y en los respectivos países, y estableciendo la reglamentación contractual correspondiente con nuestros proveedores de servicios.

Para poder tramitar pedidos a posteriori o posibles reclamaciones, los datos de su pedido se guardarán como máximo durante 30 días antes de borrarse definitivamente.

El procedimiento de pago electrónico (a excepción del pago mediante factura) es desarrollado por nuestro ofertante de servicios de pagos certificado Datatrans AG, de Zúrich. Durante el pago, sus datos de pago se intercambiarán directamente entre usted y nuestro ofertante de servicios de pagos, y se guardarán únicamente con fines de desarrollo del pago y para posibles reclamaciones o abonos durante un periodo limitado.

Si se ha suscrito a nuestro boletín de noticias, el envío tendrá lugar a través del proveedor de servicios técnicos Selligent SA, de Bélgica, al cual transmitimos los datos que nos proporcionó al suscribirse al boletín de noticias. Esta transmisión sirve únicamente para nuestros intereses justificados por el uso de un sistema de boletines de noticias seguro, fácil de usar y que sirva para hacer publicidad. Selligent SA utiliza esta información para el envío del boletín de noticias por encargo nuestro, así como para su evaluación estadística con seudónimos. Puede cancelar la suscripción al boletín de noticias en todo momento por escrito o directamente en este.

8. Conexión con los medios sociales

No solo puede enviarnos sus datos de imágenes para su procesamiento desde sus propios dispositivos, sino también desde servicios de Internet como Facebook, OneDrive y Picasa. Al hacerlo, no nos concede acceso a sus datos de inicio de sesión para estos servicios ni al resto de sus datos guardados en estos servicios. El software de pedidos de ifolor tan solo obtiene acceso a sus datos e imágenes compartidos o a su perfil público. Estos servicios le proporcionarán información más detallada acerca de a qué datos dan acceso. Remítase también a las indicaciones de privacidad de estos servicios.

9. Google-Tag-Manager:

Este sitio web utiliza el Google Tag Manager. Google Tag Manager es una solución con la que los profesionales del marketing pueden administrar «tags» para el sitio web a través de una interfaz. La herramienta Tag Manager en sí (que implementa las «tags») es un dominio libre de cookies y no registra ningún dato personal. La herramienta se encarga de activar otras «tags» que en determinadas circunstancias registran datos suyos. Google Tag Manager no accederá a estos datos. Si se ha desactivado algo a nivel de dominios o cookies, esta desactivación se mantendrá para todas las «tags» de rastreo que se implementen con Google Tag Manager.

Haga clic aquí para desactivar el Google Tag Manager para este dominio. Esto no ejecutará más scripts de rastreo (véase también Publicidad online basada en la actividad).

10. Publicidad online basada en la actividad:

En este punto, es nuestro deseo informarle ampliamente sobre la «Publicidad online basada en la actividad». Nuestra página web y la página web desde la que se le ha enlazado ahora recopila y procesa su comportamiento de uso de forma anónima. Con ello, usted se beneficiará como usuario recibiendo publicidad adecuada a sus ámbitos de interés y menos publicidad aleatoria. Para el registro de su comportamiento de uso, se guardará una cookie en su ordenador.

Se registrarán datos sobre sus actividades en esta página web (por ejemplo, conducta de navegación, subpáginas visitadas de la oferta de Internet). Todos los datos e uso se guardarán con un seudónimo, por lo que en principio se descarta que se le pueda identificar personalmente. Para el registro de datos con fines de envío de publicidad online basada en la actividad, utilizamos las siguientes herramientas:
Adform, Affilinet, Bing, Facebook, Google, M-Pathy, Montemedia, Plista, Refined Ads, Romandie Network Conversion, Search Love, Selligent, Tradetracker, Trusted Shops

11. Facebook Connect

Facebook Connect es una función de Facebook que permite a los usuarios de Facebook registrarse con su perfil de Facebook en otros sitios web, aplicaciones y servicios. Con ello, el otro servicio obtiene acceso a algunas preferencias guardadas en Facebook y a enlaces y datos sociales en los que podrá basar sus propias ofertas. Esto sigue los ajustes del usuario en Facebook. Encontrará más detalles en las Explicaciones de Facebook Facebook. Facebook puede utilizar los datos sobre los pasos de los usuarios en estos otros servicios para volver a reconocer a los visitantes de nuestro sitio web en sus servicios, con el fin de poder realizar ofertas adecuadas a los intereses y preferencias del usuario. Puede rechazar esta forma de publicidad mediante los ajustes de su navegador, que puede realizar en la página de selección de la Digital Advertising Alliance Digital Advertising Alliance.

12. Cookies

Nos esforzamos por diseñar nuestras páginas web de la forma más eficiente y fácil de usar posible. Para ello, utilizamos cookies y objetos compartidos locales Flash (LSO). Usted mismo puede decidir si permite o no permite que nuestro software almacene cookies en su ordenador. Puede configurar su navegador de tal modo que no acepte cookies o que acepte cookies únicamente de determinadas páginas web o que solo acepte cookies tras recibir el correspondiente aviso. Sin embargo, tenga en cuenta que si usted rechaza las cookies de nuestro sitio web puede limitar o impedir ciertas funciones de nuestro sitio web. Para facilitar el uso de nuestro sitio web, le recomendamos configurar su navegador de forma que acepte nuestras cookies. Encontrará información más detallada acerca de las cookies y las posibles configuraciones en nuestra Política sobre cookies.

Política de cookies

Las cookies son pequeños archivos de imágenes que se almacenan en el navegador de su ordenador mientras visita nuestras páginas web. Las cookies asisten las funciones de nuestros servicios guardando sus entradas durante una sesión o un proceso de pedido y almacenando ajustes de usuario determinados. También nos ayudan a analizar la forma en que se utilizan nuestros servicios, para diseñarlos de la forma más cómoda y eficiente posible para nuestros usuarios.

Aplicamos cookies de sesión y cookies permanentes. Además, se utilizan cookies de colaboradores y afiliados. Las cookies de sesión permanecen guardadas solo durante su visita de nuestro sitio web, y se borran automáticamente al cerrar el navegador.

Las cookies permanentes se quedan en su ordenador hasta que las borra o hasta que caduca su duración. Estas memorizan información relacionada con los usuarios que acceden reiteradamente a alguno de nuestros sitios web. Esto nos ayuda a ofrecer una guía optimizada para los usuarios y a reconocer y distinguir a cada usuario, con el fin de mantener los ajustes personales de dicho usuario, simplificar la experiencia del usuario en el sitio web y proporcionar contenidos y páginas personalizados a cada usuario. Estas cookies no están diseñadas para identificar realmente a los usuarios. Estas cookies también se implementan con fines de análisis web anonimizado, véase

Las cookies de colaboradores y afiliados se emplean cuando un usuario accede a nuestros servicios a través de una plataforma de uno de nuestros colaboradores (por ejemplo, un emplazamiento publicitario). Tienen fines de contabilidad con estos colaboradores, no contienen datos personales del usuario y se borran una vez que el usuario se registra en nuestra interfaz de usuario o a la expiración de la duración predeterminada.

Normalmente, se puede evitar o restringir la aplicación de las cookies o conectarse con una nota para el usuario mediante los correspondientes ajustes de su navegador. El manual de ayuda de su navegador le enseñará qué hacer. No obstante, tenga en cuenta lo siguiente: algunas cookies resultan esenciales para el uso de nuestro sitio web o de funciones determinadas del mismo. Si se hallan deshabilitadas, es posible que no pueda avanzar por el proceso de pedido y que tenga que aceptar restricciones en la visualización y la guía del usuario. Tenga también en cuenta que podría no ser posible deshabilitar las cookies si accede a nuestras interfaces de usuario por otros medios que no sean un navegador; por ejemplo, a través de dispositivos móviles.

Más abajo aparece una lista de las cookies de sesión y permanentes que empleamos, así como sus funciones:

Nombre de las cookies Clasificación Finalidad Duración
Ifc Order Sesión Esta cookie permite reconocer al cliente durante el proceso de pedido. La cookie es una cookie de sesión y se borra al cerrar el navegador.
UploadStateMachineState LastUsedUploadTypeState LastUsedComfortUploadType
State
Estado de carga Esta cookie memoriza el estado y los resultados de una prueba de métodos de carga que se lleva a cabo durante una visita de nuestra página de cargas para que nuestro software no tenga que perder tiempo en esta prueba a cada visita sucesiva. Estas cookies tienen una duración limitada de 20 días.
CookieEnabled Sesión Esta cookie verifica si el usuario ha habilitado el almacenamiento de cookies. La cookie es una cookie de sesión y se borra al cerrar el navegador.
WT_FPC Cookie de rastreo web - Webtrends Esta cookie recopila información acerca de cómo se utiliza nuestro sitio web. Tomando como base esta información, mejoramos nuestra presencia en la web. La información recopilada por esta cookie es anónima; incluye el número de usuarios que han accedido a nuestro sitio web y las páginas a las que han accedido. La cookie sirve para distinguir a un usuario mediante un código de identificación anónimo, no procesa datos personales del usuario y se aplica con fines de mejorar el sitio web. Estas cookies tienen una duración limitada de 2 años.

13. Análisis web

En el marco de nuestro análisis web, actualmente se utilizan dos soluciones técnicas.

Herramienta de análisis web Webtrends

Nos esforzamos por diseñar nuestra web de la manera más eficiente y fácil de usar posible. Para analizar el uso de nuestro sitio web y mejorarlo, utilizamos el servicio de análisis web Webtrends. Este nos proporciona información estadística anonimizada sobre el uso del sitio web. Para ello se utilizan cookies, que generan y nos transmiten esta información sobre el uso. Aquí le explicamos lo que son las cookies y cómo borrarlas o impedir su aplicación. Estas no podrán identificarle, sino que permanecerá en el anonimato; para ello, el software utiliza una clave de usuario (Visitor ID) que no se enlaza con su dirección IP. Tampoco se transmitirán a terceros los datos sobre el uso de esta página web. No obstante, los datos también se tratarán en servidores de Webtrends en los EE. UU. Webtrends está conectado al programa de «safe harbor» para la transferencia internacional de datos, lo que garantiza una protección adecuada de los datos.

Si no se halla conforme con el almacenamiento y la evaluación de los datos del análisis de su visita, puede rechazarlos haciendo clic en el siguiente enlace. Con ello, se establecerá una llamada «cookie de rechazo» en su navegador. Esta hace que el servicio no establezca cookies de análisis web y no recoja datos de la sesión. A tener en cuenta: Si borra las cookies, también se borrará la cookie de rechazo y, en caso necesario, tendrá que volver a activarla.

Rechazo:

Su visita a nuestro sitio web está siendo registrada actualmente por el análisis de Webtrends. Si desea impedirlo, haga clic aquí para establecer la cookie de rechazo en su navegador: https://ondemand.webtrends.com/support/optout.asp

Análisis web Webtrekk

En el marco de nuestro análisis web, actualmente se utilizan dos soluciones técnicas.

Con el fin de recoger datos estadísticos sobre el uso de nuestras ofertas online y mejorar nuestra oferta en correspondencia, las visitas a nuestro sitio web se evalúan de forma pseudonimizada con fines de marketing y optimización. Para ello, utilizamos en el marco de un procesamiento de trabajo la tecnología de Webtrekk GmbH Robert-Koch-Platz 4, 10115 Berlín, Alemania. Con ella se recogen y guardan datos automáticamente. Del mismo modo, se crean perfiles de uso con pseudónimos. Webtrekk los utiliza para redactar informes sobre las actividades de los usuarios para nosotros, así como para prestar otros servicios relacionados con el uso de nuestras ofertas online. 

Conforma la base jurídica nuestro interés justificado, conf. art. 6, apartado 1, p. 1, letra f del RGPD, de permitirle un proceso de pedido sin problemas y hacer nuestra oferta más fácil de usar y efectiva en general para los usuarios.

En cada acceso a nuestro sitio web, se recogen y evalúan datos transmitidos por su navegador a tal efecto. La recogida tiene lugar a través de un píxel integrado en todas las páginas o un Java-Script, así como cookies. Se recoge y trata la siguiente información:

  • Nombre del archivo consultado, cronomarcador
  • Sistema operativo utilizado- Clave del dispositivo
  • Información (tipo/versión) del navegador utilizado- Resolución de la pantalla/el navegador y profundidad del color
  • Idioma del navegador
  • URL de referencia (la página visitada anteriormente)
  • Dirección IP- Clics- Java on/off  
  • Cookies on/off
  • Plugins- Dado el caso, información sobre su cesta de la compra (p. ej., número de productos o la moneda utilizada)
  • Dado el caso, reconocimiento del usuario con pseudónimo y estatus de nuevo cliente

Webtrekk acorta la dirección IP nada más recibirla y la utiliza por encargo nuestro tan solo para reconocer la sesión y para la geolocalización. La dirección IP no permite identificarle a usted como usuario de nuestras ofertas online.

Durante el uso de Webtrekk se establecen las siguientes cookies, que tienen la duración que se indica a continuación:

  • Cookie de sesión (para reconocer la sesión, duración: una sesión, es decir, hasta que se cierra el navegador)
  • Cookies a largo plazo (para reconocer a los visitantes reiterados con pseudónimos: 12 meses)
  • Cookie de rechazo (en caso de rechazo del seguimiento: 12 meses)

Si no se halla conforme con el almacenamiento y la evaluación de los datos del análisis de su visita, puede rechazarlos haciendo clic en el siguiente enlace:
Haga clic aquí para desactivar Webtrekk para este dominio.

Con ello, se establecerá una llamada «cookie de rechazo» en su navegador. Esta hace que el servicio no establezca cookies de análisis web y no recoja datos de la sesión. A tener en cuenta: Si borra las cookies, también se borrará la cookie de rechazo y, en caso necesario, tendrá que volver a activarla.

Las disposiciones de protección de datos vigentes de Webtrekk pueden consultarse en https://www.webtrekk.com/es/por-que-webtrekk/proteccion-de-datos/

11/2018